Gyakori kérdések.

A Vital Registry egy magyar nyelvű CRM rendszer független BEMER forgalmazóknak. Egy helyen kezeli a bérléseket, ügyfeleket, partnereket, szerződéseket, naptárat és a fizetéseket — táblázatok és külön szoftverek nélkül.

Független BEMER forgalmazóknak — főként egyszemélyes és kis irodáknak. Olyanoknak, akik 5–500 ügyfelet kezelnek, és napi szinten foglalkoznak bérléssel, eladással, szerződéssel.

Semmibe — a Vital Registry teljesen ingyenes, és nincs próbaidőszak sem. Minden funkció elérhető regisztráció után, bankkártya nélkül. Nincs csomag, nincs előfizetés. Ha hasznosnak találod, önkéntesen támogathatod a fejlesztést, de ez nem kötelező.

Egy táblázat tökéletesen működik az első pár ügyfélnél. Ahogy nő a portfólió, megjelennek a hibák: kézi duplikációk, elfeledett lejáratok, összekeveredett bérlési időszakok. A Vital Registry automatikusan ellenőrzi az átfedéseket, jelzi a lejáró bérléseket és egységes szerződést generál — táblázatban ezeket külön kellene megoldanod, és minden frissítésnél fennáll az emberi hiba lehetősége.

Az általános CRM-ek nagyvállalatokra méretezett, drága eszközök, amelyek nem ismerik a BEMER bérlési logikát: nincsenek bennük kontrollegység-mezők, partner–ügyfél bérlési hierarchia, magyar szerződéssablonok, BEMER-specifikus eszköztípusok vagy Gantt-nézet a bérelt készülékekhez. Mindent neked kellene konfigurálni — és a végeredmény sem lenne annyira pontos, mint egy dedikált megoldás.

Nem kell egyszerre mindent átvinni. A leggyakoribb megközelítés: először rögzítsd az aktív ügyfeleket és a folyamatban lévő bérléseket, aztán az eszközállományt. A korábbi tranzakciók visszamenőleges felvitele opcionális — a rendszer már az első naptól teljesen működőképes az aktuális adatokkal. Ha kérdésed van a migrációhoz, írj nekünk, személyesen segítünk.

Igen. A bérlési és tranzakciós adatok CSV-formátumban exportálhatók, amelyet Excel, Google Táblázatok vagy bármely számlázóprogram (Számlázz.hu, Billingo) beolvas. Az adataid mindig a tied — nem vagyunk zárt rendszer, bármikor elviheted az adataidat.

Ha valaha le kellene állítanunk a szolgáltatást, legalább 90 nappal korábban értesítünk e-mailben, és lehetővé tesszük a teljes adatexportot (CSV + szerződéscsatolmányok). Az adataidat Google Cloud Firestore tárolja — az infrastruktúra a te exportod után is elérhető marad addig, amíg a fiókod aktív. A kis fejlesztőcsapat kockázatát pontosan ezért csökkentjük azzal, hogy nyílt formátumokban tartjuk az adatokat.

A fiókod és az összes tárolt adat törlését a beállítások oldalon vagy e-mailben kérheted. Törlés esetén az összes Firestore-rekordot és Storage-csatolmányt 30 napon belül véglegesen eltávolítjuk. Az adataid EU-s szervereken (europe-west1 régió) tárolódnak, és nem kerülnek harmadik félhez. A törlési kérelmeket GDPR 17. cikke alapján kezeljük.

Igen. A rendszer teljes mértékben alkalmas KATA-s és egyéni vállalkozóknak: a bérlési díjakat, bevételeket és ügyféladatokat áttekinthető formában vezeti, az exportált adatok könnyen felhasználhatók a KATA-s adóbevalláshoz és a negyedéves adófizetéshez. A Vital Registry nem végez könyvelést, de az exportált CSV-k alapján a könyvelőd vagy te magad pillanatok alatt összeállíthatod a szükséges kimutatásokat. Számlázáshoz a Számlázz.hu vagy Billingo integrációt javasoljuk.

Igen. A Google Cloud Firestore infrastruktúra napi szintű automatikus PITR (Point-In-Time Recovery) mentést biztosít — az adataid visszaállíthatók bármely korábbi állapotra az elmúlt 7 napból. A szerződéscsatolmányokat (PDF, kép) Firebase Storage tárolja, amelynek szintén van beépített redundanciája. Manuális mentés szükségtelenné válik, de az exportfunkcióval bármikor készíthetsz saját másolatot.

Igen. A bérlési és adásvételi szerződéssablonok szerkeszthetők: módosíthatod a szövegeket, hozzáadhatsz saját záradékokat, és megadhatod a vállalkozásod adatait (cím, adószám, bankszámlaszám). A sablonok HTML-alapúak, így a formázás rugalmasan alakítható. A változtatásokat a rendszer minden új szerződésnél automatikusan alkalmazza.

Igen. A Vital Registry Firebase Authentication-t használ, amely támogatja a Google-fiókkal való bejelentkezést (Google 2FA-jával együtt) és az e-mail + jelszó kombinációt. Az e-mailes bejelentkezés esetén a Google Authenticator vagy SMS alapú kétlépéses hitelesítés a fiókbeállításokban aktiválható. Az ügyfél- és szerződésadataidat az is védi, hogy minden rekord a te felhasználói azonosítódhoz kötött — más felhasználó nem láthatja azokat.

A bérlési és tranzakciós adatok exportálhatók CSV-formátumban, amelyet bármely számlázóprogram feldolgozhat. Közvetlen számlázószoftver-integráció jelenleg nincs.

A rendszer eredetileg BEMER terápiás készülékek bérléskezelésére készült, és azokra van optimalizálva (Pro / Pro Plus, Spot Stim, Vet Pro, kontrollegységek). Egyéb orvostechnikai eszközöket is rögzíthetsz benne, de a domain-specifikus mezők (pl. kontrollegység szám) BEMER-orientáltak.

Nem. A Vital Registry egy független, forgalmazók által forgalmazóknak épített szoftver, amelynek semmi köze a BEMER International AG-hoz vagy a BEMER Group-hoz. A „BEMER" szó kizárólag az eszköztípus azonosítására szerepel — a Vital Registry nem hivatalos BEMER-eszköz, és nem áll kapcsolatban a gyártóval.

A felület magyar nyelvű (angol fordítás van, de a HU az elsődleges). Külföldi (EU-s) B2B ügyfeleidnek tudsz szerződést kiállítani — fordított adózással, az adott ország ÁFA szabályai szerint. EU-n kívüli ügyfelek külön egyeztetést igényelnek.

Igen — a felület responszív, telefonon és tableten is működik. Önálló mobilalkalmazás jelenleg nincs; a böngészőből futó webalkalmazás minden modern mobiltelefonon megnyitható és gyors.